O Dia dos Namorados é uma das datas comemorativas aguardadas pelo comércio, especialmente pelo e-commerce, e que tem se mostrado cada vez mais lucrativo. Em 2024, as projeções indicam um crescimento significativo nas vendas online, com os consumidores buscando presentes criativos e personalizados para agradar seus parceiros.

Neste artigo, vamos explorar ideias de promoções e ações estratégicas que um e-commerce pode implementar para impulsionar suas vendas no Dia dos Namorados.

Projeções de vendas para o Dia dos Namorados 2024

O e-commerce brasileiro está se preparando para um Dia dos Namorados lucrativo em 2024. Segundo uma pesquisa da Ebit | Nielsen, a projeção de lucro para o Dia dos Namorados é de cerca de R$ 2,5 bilhões, refletindo um acréscimo de 30% a 60% na receita de diversos setores​​.

Cerca de 99,7 milhões de brasileiros devem participar das compras para o Dia dos Namorados, um aumento significativo em comparação ao ano anterior​​. Entre os produtos mais procurados, destacam-se eletrônicos, itens de informática e produtos de beleza, que representam uma grande fatia das buscas e compras​​.

Ideias de promoções para o Dia dos Namorados

Para se destacar e capturar a atenção dos consumidores, é essencial que os e-commerces preparem promoções atrativas e estratégias bem planejadas. Aqui estão algumas ideias de promoções que podem ser implementadas:

Ofertas Relâmpago

Ofertas relâmpago são promoções por tempo limitado que criam um senso de urgência entre os consumidores. Elas são extremamente eficazes para aumentar as vendas em curto prazo.

No Dia dos Namorados, seu e-commerce pode, por exemplo, oferecer descontos de 50% em itens selecionados por apenas algumas horas ou disponibilizar produtos exclusivos com preços reduzidos por um dia.

Com o Beonly, é possível mostrar gatilhos de urgência, como cronômetros e pushes, para destacar essas ofertas por tempo limitado diretamente na tela dos usuários. Isso aumenta a sensação de urgência e incentiva a compra imediata.

Descontos Progressivos

Descontos progressivos são uma excelente estratégia para incentivar os clientes a gastarem mais. Ofereça maiores descontos à medida que o valor total da compra aumenta, como 10% de desconto em compras acima de R$ 100, 15% em compras acima de R$ 200 e 20% em compras acima de R$ 300. Essa técnica é particularmente eficaz para quem está comprando presentes, pois incentiva o upsell.

Com o Beonly, é possível recomendar produtos adicionais que complementam o que o usuário já está visualizando, aproveitando o valor do carrinho para oferecer descontos progressivos personalizados. Além disso, é possível sugerir produtos de interesse do usuário, aumentando ainda mais as chances de vendas adicionais.

Frete Grátis

Frete grátis é uma das melhores formas de incentivar a compra, especialmente em pedidos de maior valor. De acordo com a pesquisa E-commerce Trends 2024 realizada pela Octadesk e Opinion Box, o frete grátis é o fator que mais impacta na decisão de compra, com 73% dos consumidores considerando o benefício essencial.

Com o Beonly, você pode configurar gatilhos como pushes e pop-ups que oferecem cupons de frete grátis. Esses gatilhos podem ser baseados na geolocalização, garantindo que o benefício seja oferecido apenas em regiões onde é viável, no valor mínimo do carrinho de compras ou até em produtos específicos, aumentando assim a atratividade da oferta.

Kits Personalizados

Kits personalizados são uma ótima maneira de aumentar o ticket médio no e-commerce durante o Dia dos Namorados. Crie combinações de produtos com preços especiais, como um kit de beleza com cremes e perfumes ou um conjunto de acessórios com carteira, cinto e relógio.

Com o Beonly, é possível recomendar produtos adicionais com base no que o usuário está visualizando. Por exemplo, se um cliente está olhando um perfume, você pode configurar seu e-commerce para recomendar um creme hidratante complementar, incentivando o upsell. Essa personalização aumenta a probabilidade de o cliente adicionar mais itens ao carrinho, resultando em um aumento no valor médio das vendas.

Vale-presente

Muitos consumidores têm dificuldade em escolher o presente perfeito. Ofereça vale-presentes com valores variados, permitindo que os clientes escolham o valor que desejam gastar. Esta é uma excelente opção para garantir vendas mesmo quando o cliente não sabe exatamente o que comprar.

Com o Beonly, é possível recomendar este produto se, por exemplo, o usuário já tiver navegado por um número determinado de categorias ou produtos e ainda não tiver comprado​​​​.

Cashback e descontos para pagamento no Pix

Ofereça recompensas como cashback ou maiores descontos para pagamentos à vista. Isso pode ser um grande incentivo para fechar a compra, além de ajudar no fluxo de caixa da empresa.

O relatório edição 2024 do The Global Payments Report, divulgado em maio de 2024, pela Worldpay, aponta que o Pix já é responsável por 30% de todas as transações no e-commerce brasileiro. Esse percentual deve chegar a 50% em 2027, assumindo o primeiro lugar no ranking, à frente dos cartões de crédito. 

Ações estratégicas para impulsionar as vendas

Além das promoções, é essencial que os e-commerces adotem ações estratégicas para garantir uma campanha de sucesso no Dia dos Namorados. A seguir, apresentamos algumas ações que podem fazer a diferença:

1. Planejamento antecipado

Não custa reforçar: planejar com antecedência é fundamental. Por isso, prepare seu estoque, estratégias de marketing e equipe de atendimento pelo menos um mês antes da data. Um bom planejamento evita problemas de última hora e garante que todas as áreas do e-commerce estejam alinhadas​​.

2. Investimento em marketing digital

O marketing digital é uma ferramenta poderosa para alcançar seu público-alvo e impulsionar suas vendas. Investir em marketing digital envolve diversas estratégias que, quando bem executadas, podem trazer resultados significativos. Aqui estão algumas abordagens essenciais:

Anúncios Pagos

Utilize plataformas como Google Ads e Facebook Ads para promover suas ofertas. Esses canais permitem segmentar o público de forma precisa, garantindo que suas campanhas alcancem as pessoas certas. No entanto, é essencial que seu e-commerce esteja otimizado com jornadas de compra relevantes.

Não adianta investir em tráfego pago se o site não oferece uma experiência atraente e intuitiva. O usuário pode clicar na campanha, acessar o e-commerce e, se não encontrar produtos de interesse ou uma navegação agradável, não concluirá a compra. Certifique-se de que a experiência do usuário seja fluida e relevante para aumentar a conversão dos cliques gerados pelas campanhas.

Com o Beonly, é possível criar jornadas personalizadas de acordo com cada anúncio diferente. Isso significa que você pode mostrar gatilhos e produtos específicos baseados na origem do clique, melhorando significativamente a taxa de conversão e aumentando o retorno sobre o investimento (ROI).

Personalizar a experiência do usuário de acordo com a campanha que o trouxe ao site é uma estratégia eficiente para aumentar o engajamento e as vendas. Se você deseja saber mais sobre como a personalização pode melhorar o ROI do tráfego pago, clique aqui.

Redes Sociais

As redes sociais são plataformas poderosas para criar engajamento e promover suas ofertas. Publique conteúdo relevante, utilize hashtags específicas e diversifique os formatos de publicação, como posts, stories e reels. Além disso, é importante interagir com os seguidores para construir um relacionamento sólido e duradouro.

3. Estratégias de e-mail marketing

O e-mail marketing continua sendo uma das formas mais eficazes de comunicação e promoção. Aqui estão algumas práticas recomendadas para otimizar suas campanhas de e-mail marketing:

Segmentação e personalização

Envie e-mails segmentados para sua base de clientes, oferecendo promoções exclusivas e lembretes sobre as ofertas do Dia dos Namorados. Personalizar os e-mails aumenta a relevância e o engajamento, tornando as mensagens mais atraentes para os destinatários.

Com o Beonly, é possível criar jornadas personalizadas de acordo com cada e-mail enviado. Isso permite mostrar gatilhos e produtos diferentes baseados na origem do e-mail, otimizando a experiência do usuário no e-commerce.

Na prática, você pode segmentar sua base de clientes em um CRM e disparar e-mails com promoções específicas para cada segmentação. O Beonly entra na personalização do e-commerce, exibindo produtos e ofertas relevantes (previamente configuradas pelo gestor), de acordo com cada e-mail recebido. 

4. Experiência de compra simplificada

Garantir uma experiência de compra simplificada é essencial para aumentar a satisfação do cliente e as chances de conversão. Aqui estão algumas dicas importantes:

Navegação intuitiva

Certifique-se de que seu site é fácil de navegar, com uma interface intuitiva e design responsivo. A otimização para dispositivos móveis é essencial, pois uma grande parte dos consumidores realiza compras através de smartphones e tablets. Ofereça diversas opções de pagamento para facilitar a finalização da compra, atendendo às preferências de todos os clientes.

Condução do cliente até o fechamento da compra

Acima de tudo, uma navegação agradável e eficiente deve conduzir o cliente até o fechamento da compra. Isso envolve desde a apresentação inicial dos produtos até a finalização do pedido, passando por um processo de checkout simplificado e seguro. Utilize elementos visuais e chamadas para ação que incentivem o progresso do cliente em cada etapa da jornada de compra.

Para descobrir mais sobre como conduzir seu usuário para o fechamento de suas compras, clique aqui.

5. Entrega rápida e confiável

Oferecer opções de entrega rápida e garantida é essencial para atrair consumidores que deixam para comprar presentes na última hora. Dessa forma, a entrega expressa se torna um diferencial competitivo importante para os eu e-commerce, especialmente no Dia dos Namorados, quando a pontualidade é essencial para não frustrar os planos dos clientes. 

Com o Beonly, é possível configurar o e-commerce para recomendar produtos de acordo com a disponibilidade em determinadas regiões, caso o e-commerce tenha Centros de Distribuição (CDs) espalhados. Essa funcionalidade melhora significativamente o tempo de entrega, pois os produtos recomendados estarão mais próximos do cliente.

Imagine a dor de cabeça que seria se o presente não chegasse a tempo no Dia dos Namorados. Portanto, evite esse tipo de problema oferecendo uma experiência de compra personalizada e eficiente que considere a localização geográfica dos consumidores e a disponibilidade dos produtos​​.

Clique aqui e confira mais sobre personalização usando a geolocalização.

6. Parcerias estratégicas

Parcerias com influenciadores digitais e outras marcas podem aumentar significativamente a visibilidade da sua campanha. Mas antes de tudo, escolha parceiros que tenham relevância para o seu público-alvo e desenvolvam ações conjuntas, como sorteios, campanhas promocionais e colaborações em conteúdos. Influenciadores têm o poder de criar uma conexão mais pessoal e autêntica com seus seguidores, o que pode resultar em maior engajamento e conversão para o seu e-commerce.

Com o Beonly, é possível mostrar produtos, ofertas e gatilhos diferentes de acordo com parâmetros de URL. Isso permite que cada influenciador tenha uma URL com parâmetros personalizados, garantindo que os usuários que clicarem nesta URL vejam produtos e ofertas específicas para eles.

Por exemplo, um influenciador que promove itens de moda pode direcionar seus seguidores para uma página personalizada com ofertas de vestuário, enquanto outro influenciador pode focar em eletrônicos.

Essa personalização não só melhora a experiência do usuário, mas também aumenta a eficácia das campanhas de marketing, pois os visitantes são recebidos com conteúdo relevante e adaptado ao seu interesse inicial.

O Dia dos Namorados é uma excelente oportunidade para aumentar as vendas e fidelizar clientes no e-commerce. 

Com projeções otimistas para 2024, é fundamental que os e-commerces se preparem com antecedência e implementem estratégias eficazes para se destacar da concorrência. Desde ofertas especiais e personalização de produtos até investimento em marketing digital e parcerias estratégicas, há diversas ações que podem ser adotadas para garantir o sucesso das vendas nesta data.

Além disso, para aproveitar ao máximo essas oportunidades, considere utilizar soluções tecnológicas que personalizem a experiência do usuário, como o Beonly. A plataforma Beonly permite ajustar a jornada do usuário em tempo real, oferecendo recomendações de produtos, notificações inteligentes e muito mais.

Com Beonly, você pode criar uma experiência de compra única e personalizada no seu e-commerce para o Dia dos Namorados, aumentando a satisfação do cliente e impulsionando suas vendas​​.