Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas e saiba mais sobre o Beonly

Como funciona o contrato Beonly

Nosso contrato é anual, renovado automaticamente a cada 12 meses. Política de cancelamento transparente: aviso prévio de 30 dias.

Cobrança

Pagamento por ciclos de uso de 30 dias, sempre na primeira quinzena do ciclo.

Quem opera o Beonly?

Você controla o Beonly, decidindo como seu site será personalizado para cada usuário. Sempre que precisar de ajuda, nosso time está à disposição através do chat localizado no canto inferior direito da tela.

O que acontece se exceder o número de visitantes?

O Beonly continua funcionando normalmente, sem alterações imediatas no valor. Somente após três meses consecutivos com um volume de usuários acima do contratado, o plano será atualizado para o próximo nível, garantindo suporte adequado ao seu novo volume.

Dados anônimos e sem cookies de terceiros

Beonly trabalha com dados anonimizados, nunca identificando seus usuários. Além disso não utilizamos cookies de terceiros, e todos os dados de rastreamento dos seus usuários são isolados e só podem ser acessados pelo seu domínio. Nós nunca compartilhamos dados de inteligência, mesmo que anônimos, com terceiros e nem mesmo com outros serviços internos.

Como funciona a implantação?

O processo leva entre 7 e 10 dias. Basta inserir nossas tags no seu site e nós cuidaremos do resto. Dependendo da sua plataforma, você pode inserir as tags pelo Google Tag Manager, instalando o app nativo de integração ou adicionando diretamente no código-fonte.

Como saber se minha plataforma é suportada?

Beonly é compatível com as principais plataformas de mercado como VTEX, Magento, Wake, Tray, Nuvemshop e Shopify. Algumas delas com integrações mais avançadas via app nativo ou API, outras via Feed XML.

Em quais páginas da minha loja posso usar o Beonly?

Em todas as páginas. O rastreamento do Histórico de Navegação, disponível a partir do plano iniciante, permite direcionar componentes de personalização em qualquer URL associada ao domínio licenciado.

Preciso usar código no meu site para inserir o Beonly?

Não. A tecnologia de mapeamento de layout do Beonly permite criar áreas para posicionar os componentes de personalização, usando os elementos do seu próprio site como referência. Durante a implantação, nosso time realiza a configuração principal para você.

Preciso de um desenvolvedor para operar o Beonly?

Não. Todas as configurações podem ser realizadas sem a necessidade de codificação, exceto quando optar por usar códigos como HTML ou CSS.

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Grandes marcas personalizam com Beonly

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